سياسة الاسترجاع والاستبدال:
- يحق الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون غير مفتوح وبحالته الأصلية.
- الأجهزة اللاسلكية بعد فتحها أو استخدامها لا تُسترجع، إلا في حال وجود عيب مصنعي.
- جميع الأجهزة التي يشملها الضمان تضمن سنة ضد العيوب المصنعية، باستثناء بعض الأجهزة مثل بوفينج التي لا تشملها ضمانات.
- عدم القدرة على استخدام المنتج أو عدم ملاءمته لاحتياج العميل لا يُعد سبباً للاسترجاع أو الاستبدال.
- في حال وجود عيب مصنعي مثبت، يتم التعامل وفق الضمان (إن وجد) من خلال الصيانة أو الاستبدال
